Апарт-отель – гостиница, номера в которой состоят из апартаментов. В зависимости от количества номеров может относиться к мини-отелям.
Бутики-отели - элитные мини-отели, сочетающие высокий уровень комфортности с оригинальными интерьерами и домашней атмосферой.
Кемпинг - лагерь для автотуристов, оборудованный палатками или другими легкими сооружениями летнего типа, автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи.
Кемпер – турист, путешествующий на автотранспорте и пользующийся кемпингом.
Мотель – гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде, как правило, оборудованная гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристам.
Мини-отель – гостиница, номерной фонд которой не превышает 30 номеров. Может располагаться в жилом доме. Мини-отели не проходят классификацию и не имеют «звезд», хотя существует условное деление в этом гостиничном сегменте.
Хостелы – мини-отели, где сдаются койко-места с удобствами на этаже. Этот вид мини-отелей с многоместными номерами ориентирован на молодежь и клиентов, ищущих экономичное размещение. Хостелы популярны среди студентов многих европейских стран.
SGL (single) - одноместный номер
DBL (double) - двухместный номер с одной двуспальной кроватью
TWN (twin) - двухместный номер с двумя односпальными кроватями
TPL (triple) - трёхместный номер с тремя односпальными либо с одной двуспальной и одной односпальной кроватями
EB (extra bed) - дополнительная кровать в номер
SUT (suite) - номер повышенной комфортности с несколькими жилыми помещениями
LUX (luxe) - апартаменты класса люкс
Апартаменты – тип номеров в гостинице, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды. Стоимость питания обычно не включается в стоимость проживания.
B&B (bed & breakfast ) - завтрак
HB (half board) – полупансион: завтрак и ужин
FB (full board) - полный пансион: завтрак, обед, полдник, ужин
All inclusive - система «все включено»: завтрак, обед, полдник, ужин, напитки в течение дня
Таким образом, если в путевке или ваучере написано: DBL EB HB — это означает: двухместный номер с двуспальной кроватью (для родителей) + дополнительная кровать (для ребенка), питание — завтрак + ужин.
Check in / Check out - момент начала/окончания суток (обычно 12-00 дня), в которое гость должен освободить комнату.
Full House (полный дом) – отсутствие в отеле свободных номеров.
Guest History (Card) - запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. Housekeeper's report - лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т. д.).
Hotel Garni - отель без ресторана (даже без завтрака).
Inclusive Terms - тариф на размещение и питание (трехразовое).
Luggage Pass - карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.
No-Show Employees - персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя.
Out Of Order - комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты.
Rack Rate - полный тариф стоимости номера (без скидок).
Reception (Front Desk) – стойка регистрации.
Referral - система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.
Residental Hotel - отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.
Rest House - небольшой отель.
RoomBoard - информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).
Room Service – обслуживание в номере.
Service Charge (цена услуги) - обычно прибавляется от 10 до 20 процентов к счету для оплаты труда службы сервиса.
Tourist Class - экономический класс (в номере такого класса гость нет ванны).
Transient Hotel - отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).
Информационный чек - алфавитный листок, где зарегистрированные гости записаны соответственно номерам комнат.
Инфраструктура - дороги, стоянки для автомобилей, дренаж сточных вод, канализация, водопровод, электричество - все необходимое для полноценного проживания на данной территории. Эксплуатируется туристами и местными жителями.
Кемпинг - лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха, оборудованный палатками или другими сооружениями летнего типа, автостоянкой, системой водоснабжения и канализации и оснащенный приспособлениями для приготовления пищи.
Коммерческая норма - пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля.
Комнатный лист - лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха.
Комнатный сервис - наличие в отеле услуг по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции. Мини-бар – маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками; обычно за дополнительную плату.
Расчетный час - момент начала/окончания суток (обычно 12-00 дня), в которое гость должен освободить комнату или оплатить проживание в определенный день.
Чрезвычайный ключ (grand master) - один ключ, который открывает все комнаты отеля, включая те, которые закрыты изнутри.
Этажный ключ (master key) – ключ, заменяющий ключи от всех комнат на этаже.